Termini e Condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:
Art.1 Informazioni generali obbligatorie al compratore
Il venditore ai sensi e per gli effetti dell’ art. 7 del D.Ls 9 aprile 2003, n. 70 comunica al compratore che i beni/servizi oggetto del presente contratto sono prestati da Crea Fx sede legale Scandicci (Fi) Partita Iva IT06713020482.
Ogni comunicazione o richiesta di informazione può essere effettuata per iscritto a Crea Fx, Scandicci (FI), Italia, indirizzo di posta elettronica info@creafx.com
Crea Fx propone la vendita di prodotti attraverso il sito di seguito riportato www.creafx.com
L’Utente risulta informato, ed accetta, che l’accesso a www.creafx.com non implica, in alcun modo, l’inizio di una relazione commerciale con Crea Fx.
Le maschere Crea Fx sono realizzate a scopo cinematografico, teatrale o di intrattenimento. La ditta Crea Fx non risponde in nessun modo ad un uso improprio da parte di terzi. Inoltre tutti i prodotti Crea Fx sono sottoposti a un controllo di qualità prima di essere consegnati e il destinatario riceverà in anticipo tutte le istruzioni per il corretto uso direttamente tramite e-mail. La ditta Crea Fx non si assume responsabilità per ogni danno arrecato dovuto al mal utilizzo del prodotto.
Crea Fx non si ritiene responsabile del cattivo uso che include i seguenti comportamenti:
1. Riprodurre o copiare, distribuire, permettere l’accesso pubblico attraverso qualunque modalità di pubblicazione, trasformare o modificare i contenuti, a meno che non si possieda la autorizzazione del titolare dei relativi diritti o che l’azione risulti legalmente consentita.
2. Eliminare, eludere o manipolare il “copyright” e altre informazioni significative sui diritti dei titolari incorporati nelle pagine di creafx.com, o qualunque meccanismo di informazione che possa contenere le pagine di www.creafx.com
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Crea Fx declina ogni responsabilità che derivi dallo scambio di informazioni fra Utenti attraverso www.creafx.com
La responsabilità delle manifestazioni diffuse sulle sue pagine web va attribuita a chi le realizza.
Art.2 Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita di Crea Fx definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita dei prodotti e dei servizi effettuata da Crea Fx agli acquirenti registrati sul sito www.creafx.com (qui di seguito definito il “Sito Internet”) o agli acquirenti in modalità “acquisto ospite”.
Con l’effettuazione di un ordine l’acquirente dichiara di avere almeno 18 anni, di essere un consumatore ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e di essere titolare o di avere la disponibilità di un indirizzo di posta elettronica comunicato a Crea Fx. Ciascun acquirente dichiara di aver preso visione e di accettare i diritti e gli obblighi che conseguono all’effettuazione dell’ordine. Tutti gli ordini sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art.3 Modalità d’ordine
Per effettuare gli acquisti occorre effettuare la registrazione inserendo tutti i dati richiesti alla voce “il mio account” oppure direttamente dalla pagina del checkout del carrello dando vita alla creazione di un profilo che permetterà all’acquirente la possibilità di proseguire nell’ordine.
L’acquirente dichiara di essere abilitato all’utilizzo della carta di credito o del suo conto PayPal per il pagamento dell’ordine e che tali mezzi di pagamento permettano l’accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi risultanti dal carrello del sito internet.
Occorre accettare i Termini e Condizioni Generali di Vendita per procedere all’acquisto del prodotto.
Dopo aver confermato il contenuto del suo ordine, l’acquirente confermerà l’ordine definitivamente mediante il pagamento. L’ordine si considererà definitivo con il pagamento del prezzo.
Art.4 Prezzi e tariffe
I prezzi dei prodotti forniti, le eventuali imposte e tasse, nonché i costi aggiuntivi per la spedizione e l’imballaggio sono indicati in modo preciso durante la definizione dell’ordine, prima della conferma dello stesso. I prezzi all’interno delle pagine prodotto sono mostrati IVA esclusa. I costi comprensivi di IVA verranno calcolati una volta inserito l’indirizzo di destinazione del cliente e mostrati all’interno del carrello, prima del checkout ordine.
Art.5 Descrizione dei prodotti
Le descrizioni dei prodotti e tutte le informazioni del sito www.creafx.com sono fornite direttamente dai titolari di Crea Fx.
Crea Fx si impegna ad effettuare i massimi sforzi per correggere al più presto gli errori e le omissioni che dovessero verificarsi nelle descrizioni dei prodotti.
Art.6 Modalità di consegna dei prodotti
I prodotti per i quali l’ordine è stato accettato dal venditore verranno recapitati all’indirizzo indicato dal compratore nell’ordine di acquisto: Parrucche, prodotti SFX, maschere in lattice: 7-15 giorni lavorativi / Maschere in silicone: 30-35 giorni lavorativi (o come comunicato all’interno della categoria prodotto). Weekend e festivi sono esclusi dai giorni lavorativi.
Aggiornamento: A causa dell’attuale situazione Covid-19, qualora per restrizioni indicate dal Governo, Crea Fx sia obbligata a sospendere la produzione, le date di consegna degli ordini verranno ricalcolate/posticipate di conseguenza.
La consegna avviene mediante spedizionieri e/o corrieri di fiducia al costo di spedizione indicato sullo schermo durante il completamento dell’ordine, calcolato in funzione del peso, del volume e della destinazione della merce.
Il costo della spedizione è a carico del compratore, secondo le tariffe e i costi indicati.
Il compratore può sempre sapere a che punto è l’evasione di ciascun suo ordine tramite le informazioni disponibili sul sito, nell’area riservata, e tramite il servizio clienti di Crea Fx.
Ciascuna consegna si considera completata a partire dal momento in cui il trasportatore mette i prodotti a disposizione del compratore, secondo quanto risultante dal sistema utilizzato dal trasportatore per tracciare le spedizioni. È onere del destinatario verificare i prodotti al momento della consegna e sollevare eventualmente le riserve ed i reclami che appaiano giustificati.
Crea Fx non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardi e/o problemi di consegna causati dal trasporatore/spedizioniere. Per richiedere una spedizione assicurata è necessario contattare Crea Fx al momento dell’ordine facendo richiesta specifica.
Le riserve ed i reclami devono essere indirizzati a Crea Fx per lettera raccomandata a.r. o per e-mail agli indirizzi indicati nell’art. 1.
Non sono inclusi nel costo eventuali oneri doganali previsti dal paese di destinazione. Eventuali costi doganali o costi di gestione sono a carico del cliente.
Qualora la merce non fosse recapitabile e il destinatario non ritiri la merce presso il punto di giacenza dopo il periodo indicato dallo spedizioniere, la merce verrà restituita al mittente. Eventuali costi di gestione e di nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Art.7 Modalità di pagamento del prezzo
Il pagamento degli acquisti si effettua il giorno dell’ordine mediante carta di credito o PayPal. In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito sul conto corrente bancario avverrà quattro giorni dopo la data di effettuazione dell’ordine e l’ordine sarà considerato efficace solo dopo il benestare dei centri di pagamento bancario. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato tramite PayPal, l’addebito o il rifiuto saranno immediati.
L’acquirente è tenuto a registrare e a stampare i dati relativi al pagamento se desidera conservare i dettagli della propria transazione bancaria.
Il pagamento dell’ordine può avvenire anche a mezzo bonifico bancario alle coordinate inserite nel sito internet.
Con il pagamento mediante bonifico bancario l’acquirente , entro tre giorni lavorativi dall’ordine, dovrà inviare tramite posta elettronica info@creafx.com copia della disposizione del bonifico di pagamento, altrimenti l’ordine sarà annullato con la contestuale perdita della priorità sulla merce. La produzione della merce inizierà solamente ad avvenuta conferma del pagamento.
Art.8 Diritto di recesso
Per motivi di igiene i resi di maschere non sono accettati. Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsiasi dubbio in merito al prodotto o agli ordini. Per altri prodotti come riproduzioni anatomiche o prodotti per effetti speciali di trucco, è possibile inviare un e-mail di richiesta a info@creafx.com specificando il numero d’ordine, dati e motivo della richiesta di reso, entro 24 h ore dalla ricezione della merce.
A causa di motivi di produzione, è possibile annullare l’ordine e ottenere un rimborso, solo inviando una e-mail entro 48 ore dall’ordine e pagamento. In caso di pagamenti tramite PayPal e carta di credito, i rimborsi verranno effettuati trattenendo i costi di gestione amministrativa (3,5%).
Art.9 Tutela dei dati personali
Il venditore informa il compratore, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 30 giugno 2003, n. 196 (T.U. Privacy) recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, che i dati personali forniti dal compratore ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito dell’ attività del venditore, potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della citata normativa e del D.L. n. 171/98 in materia di privacy nelle telecomunicazioni. I dati personali saranno trattati dal venditore elettronicamente nel rispetto della massima riservatezza e saranno utilizzati unicamente per l’esecuzione del contratto e per la gestione dell’ordine d’acquisto dei prodotti. La comunicazione dei dati personali è obbligatoria ai fini della fornitura della merce e la loro mancata comunicazione sarà di impedimento alla conclusione ed esecuzione del contratto. Il titolare del trattamento è: Crea Fx. Nessun trattamento di dati diverso da quello necessario alla esecuzione della fornitura potrà essere effettuato senza il consenso espresso del compratore. Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs 196/03, il compratore ha diritto di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. Il compratore ha, inoltre, diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Infine, il compratore ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Per esercitare i diritti previsti dell’art. 7 del D.Lgs 196/03, il compratore potrà rivolgere la sua richiesta scritta, a mezzo raccomandata a.r., o posta elettronica, ai titolari del trattamento, inviando la propria richiesta agli indirizzi di cui all’art. 1.
Art.10 Proprietà intellettuale
Crea Fx si riserva tutti i diritti sui testi, le opere, i prodotti, le illustrazioni e le immagini riprodotte nelle pagine web del sito www.creafx.com in conformità con i diritti di autore così come in conformità con la Proprietà Intellettuale.
A questo riguardo e in accordo con le disposizioni della legge sulla proprietà intellettuale, si autorizza l’utilizzo solamente per un uso privato salvo diverse disposizioni, incluso ulteriori restrizioni del codice sulla Proprietà Intellettuale.
Qualunque altro utilizzo si prefigura come falsificazione ed è sanzionato in conformità con la Proprietà Intellettuale, eccetto previa autorizzazione scritta da parte di Crea Fx. Tutte le riproduzioni totali o parziali dei contenuti di www.creafx.com sono rigorosamente vietate.
Art.11 Responsabilità e composizione delle controversie
Le fotografie ed i testi riprodotti per illustrare i prodotti offerti non sono contrattuali. Di conseguenza, Crea Fx non sarà responsabile in caso di errori in una qualunque pubblicità dei prodotti in vendita che fossero stati ricevuti dai relativi fornitori.
Crea Fx non si ritiene responsabile dei danni causati, tanto materiali quanto immateriali o corporali, che possano risultare da un malfunzionamento o da cattivo utilizzo dei prodotti commercializzati. Lo stesso vale per le modifiche ai prodotti che possano essere state effettuate dai fornitori.
La responsabilità di Crea Fx sarà limitata esclusivamente al valore dell’ordine anche in caso di errori o omissioni sopravvenuti, purchè siano state preventivamente adottate da Crea Fx tutte le precauzioni necessarie alla presentazione dei prodotti.
Senza limitare le clausole precedenti, la responsabilità di Crea Fx secondo le presenti condizioni generali non può eccedere una somma uguale alle somme pagate o da pagarsi per la transazione all’origine di detta responsabilità, qualunque sia la causa o la forma della azione in questione.
Crea Fx non potrà essere considerata responsabile di inadempienza del contratto in caso di avarie nelle giacenze o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, perturbazione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazione o incendio.
In caso di controversia, il compratore si rivolgerà a Crea Fx per ottenere una soluzione amichevole.
Per tutte le controversie civili concernenti il presente contratto o connesse allo stesso, che dovessero insorgere fra le parti, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del compratore, se ubicati nel territorio dello Stato, come stabilito dall’art. 63 del d.lgs n° 206 del 6 settembre 2005 “codice del consumo”, in merito al foro competente.